1. Información al Usuario

Carmelo Romero Nevado, en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales del usuario, le informa de que estos serán tratados conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), garantizando su seguridad, confidencialidad y el uso adecuado conforme a esta política.

Al utilizar este sitio web, usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos según lo establecido a continuación.

2. Datos del Responsable del Tratamiento

• Responsable: Carmelo Romero Nevado

• NIF: 44027051Z

• Domicilio: Calle Alfonso XII, 32, Peñarroya-Pueblonuevo, Córdoba, España

• Correo electrónico: info@serenoa.es

• Dominio web: www.serenoa.es

3. Datos personales recogidos

A través del sitio web podrán recogerse los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Datos de facturación (cuando proceda)

• Información necesaria para la contratación de servicios o formaciones

Los datos se recogen principalmente mediante:

• Formularios de contacto con embajadores y centros

• Solicitudes de incorporación al ecosistema Serenoa

• Inscripción en ciclos de formación del Método Tierra

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas por usuarios a través del formulario de contacto

• Gestionar solicitudes de incorporación como embajador o centro con Sello Método Tierra

• Gestionar la inscripción y participación en ciclos de formación

• Enviar comunicaciones relacionadas con el ecosistema Serenoa y el Método Tierra, si el usuario ha prestado su consentimiento expreso

• Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento expreso del interesado, prestado mediante la marcación de la casilla correspondiente en el formulario

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso:

• Mientras exista relación activa entre el usuario y el titular

• Mientras el usuario no solicite su supresión

• Durante los plazos legalmente establecidos (hasta 5 años en materia fiscal y mercantil, hasta 10 años si procede en materia contable)

7. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros, salvo:

• Por obligación legal o requerimiento de autoridad competente

• A encargados del tratamiento que presten servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, como proveedores de hosting, herramientas de analítica o plataformas de email marketing, quienes actúan bajo contrato con las garantías exigidas por el RGPD

En el caso de Google Analytics, los datos de navegación son tratados por Google LLC conforme a su propia política de privacidad. Google puede transferir datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías adecuadas establecidas conforme al RGPD.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

• Derecho de acceso a sus datos personales

• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho de oposición al tratamiento

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer dichos derechos, el interesado podrá dirigirse a: info@serenoa.es

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme al RGPD.

9. Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado, de acuerdo con lo exigido por el RGPD.

10. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte la Política de Cookies disponible en www.serenoa.es.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de recogida de datos de menores de 14 años, será imprescindible contar con el consentimiento expreso y verificable de sus padres o tutores legales.

12. Cambios en la política de privacidad

El titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios ofrecidos. Se informará al usuario de cualquier cambio relevante a través del sitio web.